Política de envío
Envío gratis a México y Estados Unidos en todos los pedidos.
Plazos de preparación: preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados:
- México: de 10 a 18 días hábiles.
- - Estados Unidos: de 7 a 12 días hábiles.
- Los plazos son estimados y pueden variar en temporadas de alta demanda (Buen Fin, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería o de aduanas.
Seguimiento: cuando tu pedido salga, te enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.
Dirección de envío: revisa que la dirección sea correcta antes de pagar. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta.
Paquetes perdidos o dañados: si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y lo resolveremos con un reenvío o un reembolso.
Impuestos y aranceles: los precios incluyen los impuestos aplicables. En casos excepcionales, la aduana del país de destino podría aplicar cargos adicionales.